ОАЭ: Масштабная реновация отеля Anantara The Palm Dubai Resort с 02.11.26г.

Уважаемые коллеги!

Информируем вас о предстоящей масштабной поэтапной реновации Anantara The Palm Dubai Resort, которая начнётся 2 ноября 2026 года и затронет ряд категорий номеров, общественные зоны, бассейн, рестораны и SPA-центр.

Важно: отель продолжит принимать гостей на протяжении всего периода реновации. Работы будут проводиться поэтапно, чтобы минимизировать неудобства для отдыхающих.
Ниже представлена подробная информация о запланированных улучшениях, сроках временного закрытия объектов, организации обслуживания гостей и специальных условиях для существующих и новых бронирований.

1. Реновация номерного фонда

В рамках программы будут полностью обновлены виллы Beach Pool Villas, Over Water Villas и номера Lotus Rooms (Adults Only).

Основные улучшения:

• Beach Pool Villas (1 и 2 спальни): обновлённые интерьеры и дизайн с сохранением частных бассейнов, террас и прямого выхода на пляж.
• Over Water Villas: полная реновация всех 18 вилл над водой. Главное нововведение — каждая вилла получит собственный бассейн на открытой террасе.
• Lotus Rooms (Adults Only): полное обновление номеров для взрослых гостей с акцентом на приватность и комфорт.

Следующие категории продолжат работать в обычном режиме:

• Premier Lagoon View Rooms
• Deluxe Lagoon View Rooms
• Premier Lagoon Access Rooms
• Deluxe Lagoon Access Rooms
• Deluxe Family Lagoon Access Rooms
• Beach Pool Villas (ограниченное количество)
• Standard Room Residences
• One-Bedroom Apartments
• Two-Bedroom Apartments

Номера, расположенные в непосредственной близости от строительных работ, будут исключены из продажи.

2. Реновация инфраструктуры отеля

Что изменится после реновации:

• Полностью обновлённые главное лобби и The Lotus Lounge.
• Новый дизайн основного бассейна и прилегающей зоны отдыха.
• Обновлённая концепция пляжного ресторана и зоны Mai Bar.
• Новый банкетный зал с видом на море вместимостью до 200 гостей.
• Полностью обновлённый Anantara Spa с усовершенствованными процедурными и wellness-зонами.
• The Beach House будет преобразован в совершенно новый ресторанный концепт с обновлённой архитектурой, внутренними и открытыми пространствами и новым гастрономическим направлением.

3. Организация питания во время реновации

Первый этап — с ноября 2026 года.
Для гостей будут доступны:

• Bushman's Restaurant & Bar
• Mekong
• Revo Café
• The Beach House

Особенности обслуживания:

• Завтраки и ужины в формате шведского стола будут сервироваться в Bushman's Restaurant & Bar вместо привычного обслуживания à la carte.
• Завтраки à la carte и послеобеденное чаепитие будут доступны в Revo Café.
• Питание по системам Half Board (HB) и Full Board (FB) будет организовано в Bushman's, Mekong, Revo Café и The Beach House.
• Кальян будет доступен в The Beach House до 31 марта 2027 года.
• Новогодний гала-ужин 31 декабря 2026 года состоится в The Beach House.

Второй этап реновации
Для гостей будут доступны Crescendo, Bushman's Restaurant & Bar, Mekong, Revo Café, The Lotus Lounge и Mai Bar.

• Завтраки и ужины в формате шведского стола будут сервироваться в Crescendo.
• Завтраки à la carte продолжат подаваться в Revo Café.
• Питание HB и FB будет доступно в Bushman's, Crescendo, Mekong и Revo Café.
• Кальян будет доступен в Mai Bar.

4. Доступные услуги и инфраструктура

Несмотря на проведение работ, гости смогут продолжать пользоваться следующими объектами:

• Лагунные бассейны и частный пляж — останутся открытыми на протяжении всей реновации.
• Фитнес-центр.
• Теннисные корты и площадка для падел-тенниса.
• Детский клуб Tuk-Tuk Kids' Club.

Важно: с 2 ноября 2026 года по 1 мая 2027 года регистрация заезда и выезда гостей будет осуществляться на специально организованной стойке ресепшен в лобби комплекса Residences.
После закрытия Anantara Spa 1 июня 2027 года гостям будет предложена альтернативная площадка для SPA-процедур. Подробная информация будет предоставлена отелем дополнительно.

5. Специальные условия и комплиментарное повышение плана питания

В качестве дополнительного преимущества для гостей на период проживания с ноября 2026 года по март 2027 года включительно отель предлагает бесплатное повышение плана питания:

• HB → FB: бесплатное повышение с полупансиона до полного пансиона.
• BB → FB: бесплатное двойное повышение с завтраков до полного пансиона.

Условия применения:

• Для проживания в 2026 году — минимальное количество ночей 4.
• Для проживания в 2027 году — минимальное количество ночей 6.

Начиная с апреля 2027 года дополнительные комплименты, повышения категорий и альтернативные варианты размещения для затронутых гостей будут рассматриваться отелем индивидуально.

6. Условия аннуляции бронирований

Для существующих бронирований с датами проживания до 1 апреля 2027 года включительно:
Предусмотрена возможность бесплатной аннуляции не позднее чем за 7 дней до заезда.
Для новых бронирований, оформленных начиная с 2 ноября 2026 года:
Применяются стандартные условия аннуляции согласно действующему партнёрскому контракту.

7. Важная информация о проведении строительных работ

Просим обратить особое внимание на следующие моменты:

• Время проведения работ: с 08:00 до 20:00.
• Работы будут проводиться в специально выделенных и огороженных зонах.
• В зависимости от этапа реновации маршруты передвижения гостей по территории могут временно изменяться.
• В отдельных зонах, расположенных рядом с местами проведения работ, возможны строительный шум и визуальные неудобства.
• Отель будет регулировать наиболее шумные виды работ с целью минимизации дискомфорта.
• С апреля 2027 года основная часть работ будет сосредоточена в северной части курорта, что позволит снизить воздействие на основные гостевые зоны.

Обращаем внимание: все указанные даты являются предварительными и могут корректироваться в зависимости от фактического хода работ. Отель обязуется заранее информировать партнёров о существенных изменениях графика и условий обслуживания.

Уважаемые коллеги, просим учитывать данную информацию при подтверждении новых бронирований и обязательно информировать гостей, планирующих отдых в Anantara The Palm Dubai Resort в период реновации.

Несмотря на временные ограничения, отель продолжит работать, предоставляя гостям доступ к действующей инфраструктуре, пляжу, лагунным бассейнам и ресторанам.