Выдача документов производится только по будням с 11:00 до 18:00
Выписка документов Online доступна не ранее, чем за 7 дней до вылета. Выписка авиабилетов онлайн доступна по мере получения билетов от авиакомпаний и может быть открыта только за сутки до вылета!
Для получения пакетов документов/загранпаспортов в офисе компании ПАКС при себе обязательно иметь «лист бронирования» (остается на выдаче документов), без данного документа выдача паспортов не осуществляется. Если на листе бронирования проставлена оплата, просьба приходить с копией. «Курьерским службам» необходимо в обязательном порядке в своей накладкой прописывать: номер заявки тура + ФИО туристов, чьи документы/загранпаспорта забирают, их количество. Без указания данной информации документы не выдаются.
Для туристов, выезжающих из Хорватии на экскурсию в Венецию: ваучеры и билеты на паром должны быть обязательно распечатаны из раздела «Документы» в личном кабинете в заявке. Данные документы будут прикреплены в конце стандартного комплекта документов.
